Terms of use
RETURN / EXCHANGE POLICY:
Our creations are artisanal, handmade, and each flower is unique: some creations may vary slightly from the presentation photographs (even if we respect identical techniques and use flowers of the same variety).
Shades may vary slightly depending on the type of screen and material used when viewing.
Our creations are sent carefully packaged and protected.
If an item had a design defect or reached the customer damaged following transport, do not hesitate to contact us by email, in order to return it to us.
Due to the nature of these items, unless they arrive damaged or faulty, we cannot accept returns for custom or personalized orders.
Return shipping costs are the responsibility of the customer. If the returned item is not in the original condition, any loss in value is the buyer's responsibility.
In the event of after-sales service (manufacturing defect), the return costs are at our expense. The customer must return your package in LETTER FOLLOWED at the current rate. The packaging of the parcel is not taken care of by us. You can reuse the original packaging used when your order was delivered.
The customer is required to check the conformity and all the Products received in execution of his order at the time of delivery.
. Any anomaly must be the subject of reservations which must be duly recorded to the deliverer at the time of delivery (that is to say, written explicitly on the delivery note). The products are partly covered by transport insurance but the validity of this is conditional on the customer checking the good condition of the package (s) delivered to him. Likewise, it is imperative that the customer reports any missing package from the moment of delivery. Transport slips, whether presented in paper form or via an electronic terminal, always indicate the number of packages relating to the delivery made. The customer must ensure that there is correspondence between what is indicated on this voucher and the number of packages he takes possession.
The non-withdrawal of goods ordered and paid for is your responsibility and can not constitute on your part a valid reason for requesting reimbursement or compensation from Brins de poésie.
Any anomaly concerning the order such as:
- Damaged package,
- Missing products,
- Deteriorated products,
- Products not in accordance with the order,
Must be notified within 48 hours of receipt of the order.
This notification will be sent to “Brins de poésie” customer service, either:
- By registered mail, by writing to the following address: Brins de poésie, 16b rue monseigneur le méé, 22120 Yffiniac.
- By email to "hello@brinsdepoesie.com"
After this period, and except for hidden defect, no complaint will be accepted. The Products are then deemed to be compliant.
important safety measure
Our creations are fixed on a garment such as brooches, buttonholes, pouches, Peter Pan collars etc., are mounted on a magnetic base in order to magnetize it on the desired garment or accessory. This allows it to be fixed without affecting your business.
In contrast, it is strongly advised against people with cardiac assistance such as pacemaker to use it. Please contact us if necessary to create your desired accessory with a more suitable fixing (pin).
Object to be kept out of the reach of small children as well, the magnets being small.
SHIPPING COST
Delivery costs are billed to the customer in addition to the price of the Products, unless otherwise specified or under special conditions.
The amount of delivery costs is indicated to you when placing the order.
Regarding deliveries that are made outside mainland France, the customer undertakes to pay all taxes that would be due in respect of the importation of the products delivered to him, in particular customs duties, value added tax , and all other taxes payable under the laws of the receiving country that he indicated when ordering.
Two choices of deliveries are offered, Standard or counter-signature. In the event of standard reception concerns by mail, Brins de poésie is not liable.
ACCEPTED PAYMENTS
- Credit / debit card
- PAYPAL
Payment Terms
The price is paid by secure payment, according to the following terms:
● payment by credit card
The price is payable in cash by the Customer, in full on the day the order is placed.
Payment data is exchanged in encrypted mode using the protocol defined by the approved payment service provider for banking transactions carried out on the Brinsdepoésie.com site.
Payments made by the Customer will only be considered final after actual receipt by the Seller of the sums due.
The Seller will not be required to deliver the Products ordered by the Customer if the latter does not pay him the full price under the conditions indicated above.
Seller's liability - Guarantees
The Products supplied by the Seller benefit from:
● the legal guarantee of conformity, for defective, damaged or damaged Products or not corresponding to the order,
● the legal guarantee against hidden defects resulting from a material, design or manufacturing defect affecting the delivered products and rendering them unfit for use,
Provisions relating to legal guarantees
Article L217-4 of the Consumer Code
“The seller is required to deliver goods in conformity with the contract and is liable for any lack of conformity existing at the time of delivery. It also responds to any lack of conformity resulting from the packaging, assembly instructions or installation when this has been charged to it by the contract or has been carried out under its responsibility. "
Article L217-5 of the Consumer Code
"The good conforms to the contract:
1 ° If it is suitable for the use usually expected of a similar good and, where applicable:
- if it corresponds to the description given by the seller and has the qualities that the latter presented to the buyer in the form of a sample or model;
- if it has the qualities that a buyer can legitimately expect given the public statements made by the seller, the producer or his representative, in particular in advertising or labeling;
2 ° Or if it has the characteristics defined by mutual agreement by the parties or is suitable for any special use sought by the buyer, brought to the attention of the seller and which the latter has accepted. "
Article 1641 of the Civil Code.
"The seller is bound by the warranty for hidden defects in the item sold which make it unfit for the use for which it is intended, or which reduce this use so much that the buyer has not acquired it, or would have given a lower price, if he had known them. "
Article L217-16 of the Consumer Code.
"When the buyer asks the seller, during the course of the commercial guarantee granted to him during the acquisition or repair of movable property, a repair covered by the guarantee, any period of immobilization of at least seven days is added to the duration of the guarantee which remained to run. This period runs from the buyer's request for intervention or the provision for repair of the property in question, if this provision is subsequent to the request for intervention. "
In order to assert his rights, the Customer must inform the Seller, in writing (email or letter), of the non-conformity of the Products or of the existence of hidden defects from their discovery.
The Seller will reimburse, replace or have repaired the Products or parts under warranty deemed to be non-compliant or defective.
Shipping costs will be reimbursed on the basis of the invoiced price and return costs will be reimbursed on presentation of supporting documents.
Refunds, replacements or repairs of Products deemed non-compliant or defective will be made as soon as possible and at the latest within 30 days of the Seller's finding of the lack of conformity or the hidden defect. This reimbursement can be made by bank transfer.
The Seller's liability cannot be engaged in the following cases:
● non-compliance with the legislation of the country in which the products are delivered, which it is up to the Customer to verify,
● in the event of misuse, use for professional purposes, negligence or lack of maintenance on the part of the Customer, as in the event of normal wear and tear of the Product, accident or force majeure.
● The photographs and graphics presented on the site are not contractual and cannot engage the responsibility of the Seller.
The Seller's guarantee is, in any event, limited to the replacement or reimbursement of non-conforming Products or those affected by a defect.
Computing and Freedoms
Pursuant to Law 78-17 of January 6, 1978, it is recalled that the personal data requested from the Customer are necessary for the processing of his order and the establishment of invoices, in particular.
These data may be communicated to any partners of the Seller responsible for the execution, processing, management and payment of orders.
The Customer has, in accordance with national and European regulations in force, a permanent right of access, modification, rectification and opposition with regard to information concerning him.
This right can be exercised in accordance with the procedures described in the “legal notices” section of the brinsdepoesie.com site.
Intellectual property
The content of the brinsdepoesie.com site is the property of the Seller and its partners and is protected by French and international laws relating to intellectual property.
Any total or partial reproduction of this content is strictly prohibited and is liable to constitute an offense of counterfeiting.
Applicable law - Language
These T & Cs and the transactions resulting from them are governed by and subject to French law.
These T & Cs are written in French. In the event that they are translated into one or more foreign languages, only the French text will prevail in the event of a dispute.
Fight against bank card fraud
In the context of payments made by electronic means, and in order to fight against the fraudulent use of means of payment on the Internet, " Brins de poésie "may verify the reliability of the information entered by the customer when registering his order," Brins de poésie "reserves the right to request additional documents (photocopy of the identity card, proof of address ...) in order to validate the order and ship the package. In particular for an order which has a delivery address different from the billing address or for an order exceeding 500 euros. These requests will be made by email or telephone.
"Brins de poésie" reserves the right to cancel an order which, during the verification of bank details established by the online payment system, presents a risk of fraudulent use of a bank card.
In addition, "Brins de poésie" reserves the right to refuse to honor an order from a consumer who has not fully or partially paid a previous order or with whom a payment dispute is in progress.
Termination of the agreement
Brins de poésie reserves the right in its sole discretion, to restrict, suspend or terminate this contract and the client's access to all or part of the site, at any time and for any reason without notice. Brins de poésie reserves the right to modify, suspend or interrupt all or part of the website at any time without notice or liability.
Disputes
For any complaint, please contact customer service at the Seller's postal or email address indicated above.
The Client is informed that he may in any event have recourse to conventional mediation, to existing sectoral mediation bodies or to any alternative dispute resolution method (conciliation, for example) in the event of a dispute.
The Client is also informed that he can also use the Online Dispute Resolution (ODR) platform: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home .show
All disputes to which the purchase and sale transactions concluded pursuant to these GTCS and which have not been the subject of an amicable settlement between the seller or by mediation, will be submitted to the competent courts under the conditions of law. commmon.
Tailored
The Customer validates his order by accepting the personalized quote given to him, By validating his order, the Customer certifies having requested and received all the information necessary for placing his order. Brins de poésie cannot be held responsible for an unspoken request or an oversight on its part.
the Customer also certifies having read and approved the present general conditions of sale which will be applicable to his order.
4.1.2.2 - Confirmation of the order
A personalized order can only be taken into account by Brins de poésie after payment of a deposit of at least 30%. The deposit constitutes the first payment to be made on the purchase without the possibility of restitution for any reason whatsoever.
The validation of the order by the customer and the order confirmation sent to the customer by email by Brins de poésie following the collection of the payment are worth the conclusion of a sales contract between the Parties and acceptance of the General Conditions of Sale.
Brins de poésie reserves the right not to validate the order in the event of:
- complete order book
- abnormal or abusive complaints
- abnormal orders with regard to the quantities ordered,
- abnormal or abusive exchanges and returns,
- existing dispute (s) with the customer.
The customer service of the company "Brins de poésie" is at the disposal of the Customer for any questions relating to his order. Customer service is available by email (hello@brinsdepoesie.com), and by form directly on the site.
Delivery times vary depending on the time of year and the order book. It is therefore necessary to count on average a manufacturing time of 1 to 2 weeks for the realization of an order in off season, from October to January, this time being able to be extended to 4 weeks in high season of the weddings from February to September. "Brins de poésie" reserves the right to refuse an order in the event of saturation of its order book, it will inform the Customer as soon as possible when placing the order and the latter will be immediately reimbursed for the full payment. that he will have carried out.
Shipping
It should be noted that the shipment of the order is only made after full payment thereof, "Brins de poésie" can not be held responsible for late delivery due to late payment.
The Customer will therefore have to settle his order within a period allowing to respect the defined delivery times, taking into account the preparation time of the shipment, the shipments made from Monday to Friday as well as the average transport times practiced by the carrier.
Transport time (for mainland France):
Colissimo delivery: within 48 to 72 hours on working days after the package has been taken over by the Post.
The order will be delivered to the delivery address indicated by the customer.
APPLICABLE RIGHT
If any of the terms of these General Conditions of Sale were declared null, illegal or unenforceable by a court decision, the other provisions of the General Conditions of Sale will remain in force.
The General Conditions of Sale are executed and interpreted in accordance with French law.
In the event of litigation, the “Customer” first applied to “Brins de poésie” to obtain an amicable solution and in the absence of an agreement, the Courts of common law will have sole jurisdiction.
French version:
POLITIQUE DE RETOUR / ÉCHANGE :
Nos créations étant artisanales, faites main, et chaque fleur étant unique : certaines réalisations peuvent légèrement varier des photographies de présentation (même si nous respectons des techniques identiques et utilisons des fleurs de même variété).
Les teintes peuvent légèrement varier selon le type d'écran et de matériel utilisé lors du visionnage.
Nos créations sont envoyées soigneusement emballées et protégées.
Si un article présentait un défaut de conception ou parvenait au client détérioré suite au transport, n'hésitez pas à nous contacter par mail, afin de nous retourner celui-ci.
Étant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, nous ne pouvons pas accepter les retours pour les commandes sur mesure ou personnalisées.
Les frais de port retour sont à la charge du client. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.
En cas de SAV (défaut de fabrication) les frais de retour sont à notre charge, Le client doit renvoyer votre colis en LETTRE SUIVIE au tarif en vigueur. L'emballage du colis n'est pas pris en charge par nos soins. Vous pouvez réutiliser l'emballage d'origine utilisé lors de la livraison de votre commande.
Le client est tenu de vérifier la conformité et la totalité des Produits reçus en exécution de sa commande au moment de la livraison.
. Toute anomalie doit faire l'objet de réserves qui doivent être dûment consignées au livreur au moment de la livraison (c'est-à-dire inscrites explicitement sur le bon de livraison). Les produits sont en partie couverts par une assurance de transport mais la validité de celle-ci est conditionnée à la vérification par le client du bon état du ou des colis qui lui sont livrés. De la même façon il est impératif que le client signale tout colis manquant dès le moment de la livraison. Les bordereaux de transport, qu'ils soient présentés sous forme de papier ou via un terminal électronique indiquent toujours le nombre de colis relatifs à la livraison effectuée. Le client doit s'assurer du fait qu'il y ait correspondance entre ce qui est indiqué sur ce bon et le nombre de colis dont il prend possession.
Le non retrait d'une marchandise commandée et payée est de votre ressort et ne saurait constituer de votre part un motif valable de demande de remboursement ou de dédommagement de la part de Brins de poésie.
Toute anomalie concernant la commande telle que :
- Colis endommagé,
- Produits manquants,
- Produits détériorés,
- Produits non conformes à la commande,
Devra être notifiée dans les 48h suivant la réception de la commande.
Cette notification sera transmise au service client de « Brins de poésie » soit :
- Par courrier recommandé, en écrivant à l'adresse suivante : Brins de poésie, 16b rue monseigneur le méé, 22120 Yffiniac.
- Par courrier électronique à « hello@brinsdepoesie.com »
Passé ce délai, et sauf vice caché, aucune réclamation ne sera acceptée. Les Produits étant alors jugés conformes.
importante Mesure de sécurité
Nos créations se fixant sur un vêtement tel que les broches, boutonnières, pochettes, cols claudine etc, sont montés sur une base magnétique afin de l'aimanter sur le vêtement ou accessoire souhaité. Cela permet de le fixer sans altérer vos affaires.
En revanche, il est fortement déconseillé aux personnes ayant une assistance cardiaque tel que pacemaker d'en faire usage. Merci de nous contacter dans le cas échéant pour créer votre accessoire désiré avec une fixation plus adaptée (épingle).
Objet à tenir hors de porté des enfants en bas âge également, les aimants étant de petite taille.
FRAIS DE LIVRAISON
Les frais de livraison sont facturés au client en sus du prix des Produits, sauf mention ou conditions particulières.
Le montant des frais de livraison vous est indiqué lors de la passation de la commande.
Concernant les livraisons qui sont réalisées hors de France métropolitaine, , le client s’engage à acquitter toutes les taxes qui seraient dues au titre de l'importation des produits qui lui sont livrés, notamment les droits de douane, la taxe à la valeur ajoutée, et toutes autres taxes exigibles en vertu des lois du pays de réception qu'il a indiqué lors de sa commande.
Deux choix de livraisons vous sont proposées, Standard ou contre-signature. En cas de soucis de réception standard par la poste, Brins de poésie n'est pas jugé responsable.
PAIEMENTS ACCEPTES
- Carte de crédit / débit
- PAYPAL
Conditions de paiement
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes :
● paiement par carte bancaire
Le prix est payable comptant par le Client, en totalité au jour de la passation de la commande.
Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole défini par le prestataire de paiement agréé intervenant pour les transactions bancaires réalisée sur le site Brinsdepoésie.com
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif par le Vendeur des sommes dues.
Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
Responsabilité du Vendeur – Garanties
Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient :
● de la garantie légale de conformité, pour les Produits défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à la commande,
● de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l’utilisation,
Dispositions relatives aux garanties légales
Article L217-4 du Code de la consommation
« Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »
Article L217-5 du Code de la consommation
« Le bien est conforme au contrat :
1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant :
– s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ;
– s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l’étiquetage ;
2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté. »
Article 1641 du Code civil.
« Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l’usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l’acheteur ne l’aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu’un moindre prix, s’il les avait connus. »
Article L217-16 du Code de la consommation.
« Lorsque l’acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention. »
Afin de faire valoir ses droits, le Client devra informer le Vendeur, par écrit (mail ou courrier), de la non-conformité des Produits ou de l’existence des vices cachés à compter de leur découverte.
Le Vendeur remboursera, remplacera ou fera réparer les Produits ou pièces sous garantie jugés non conformes ou défectueux.
Les frais d’envoi seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour seront remboursés sur présentation des justificatifs.
Les remboursements, remplacements ou réparations des Produits jugés non conformes ou défectueux seront effectués dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la constatation par le Vendeur du défaut de conformité ou du vice caché. Ce remboursement pourra être fait par virement.
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée dans les cas suivants :
● non respect de la législation du pays dans lequel les produits sont livrés, qu’il appartient au Client de vérifier,
● en cas de mauvaise utilisation, d’utilisation à des fins professionnelles, négligence ou défaut d’entretien de la part du Client, comme en cas d’usure normale du Produit, d’accident ou de force majeure.
● Les photographies et graphismes présentés sur le site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d’un vice.
Informatiques et Libertés
En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures, notamment.
Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargé de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.
Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.
Ce droit peut être exercé selon les modalités décrites à la rubrique « mentions légales » du site brinsdepoesie.com.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site brinsdepoesie.com est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
Droit applicable – Langue
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
Les présentes CGV sont rédigées en langue française. Dans le cas où elles seraient traduites en une ou plusieurs langues étrangères, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
Lutte contre la fraude à la carte bancaire
Dans le cadre des paiements effectués par voie électronique, et afin de lutter contre l’utilisation frauduleuse des moyens de paiement sur Internet, « Brins de poésie »pourra procéder à la vérification de la fiabilité des informations saisies par le client lors de l’enregistrement de sa commande, « Brins de poésie» se réserve le droit de demander des documents complémentaires (photocopie de la carte d’identité, justificatif de domicile…) afin de valider la commande et expédier le colis. Notamment pour une commande qui présente une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation ou pour une commande supérieure à 500 euros. Ces demandes seront faites par courrier électronique ou par téléphone.
« Brins de poésie » se réserve le droit de procéder à l'annulation d'une commande qui présenterait, lors des vérifications de coordonnées bancaires établies par le système de paiement en ligne, un risque d'utilisation frauduleuse de carte bancaire.
En outre, « Brins de poésie» se réserve le droit de refuser d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours.
Resiliation de l’accord
Brins de poésie se réserve le droit à sa seul discrétion, de restreindre, suspendre ou résilier ce contrat et l’accès du client à tout ou une partie du site, à tout moment et pour n’importe quelle raison sans préavis. Brins de poésie se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre tout ou une partie du site web à tout moment sans préavis ni responsabilité.
Litiges
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Vendeur indiquée ci dessus.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, auprès des instances de médiation sectorielles existantes ou à tout mode alternatif de règlement des différends (conciliation, par exemple) en cas de contestation.
Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
Sur mesure
Le Client valide sa commande en acceptant le devis personnalisé qui lui a été remis, En validant sa commande, le Client atteste avoir demandé et reçu toutes les informations nécessaires à la passation de sa commande. Brins de poésie ne pourra être tenu responsable d'une demande non formulée ou oubli de sa part.
Le Client certifie également avoir lu et approuvé les présentes conditions générales de vente qui seront applicables à sa commande.
4.1.2.2 - Confirmation de la commande
Une commande personnalisée ne pourra être prise en compte par Brins de poésie qu'après le paiement d'un acompte d'un minimum de 30%. L'acompte constitue le premier versement à valoir sur l'achat sans possibilité de restitution pour quelque motif que ce soit .
La validation de la commande par le client et la confirmation de commande envoyée au client par courrier électronique par Brins de poésie suite à l’encaissement du paiement valent conclusion d’un contrat de vente entre les Parties et acceptation des Conditions Générales de Vente.
Brins de poésie se réserve le droit de ne pas valider la commande en cas de :
- carnet de commandes complet
- réclamations anormales ou abusives
- commandes anormales au regard des quantités commandées,
- échanges et retours anormaux ou abusifs,
- litige(s) existant(s) avec le client.
Le service client de la société « Brins de poésie» est à la disposition du Client pour toutes questions relatives à sa commande. Le service client est disponible par mail (hello@brinsdepoesie.com), et par formulaire directement sur le site.
Les délais de livraison sont variables selon la période de l'année et du carnet de commandes. Il faut donc compter en moyenne un délai de fabrication de 1 à 2 semaines pour la réalisation d'une commande en hors saison, d'Octobre à janvier, ce délai pouvant être porté à 4 semaines en pleine saison des mariages de février à septembre. « Brins de poésie » se réserve le droit de refuser une commande en cas de saturation de son carnet de commande, elle en informera le Client au plus tôt lors de la passation de la commande et celui-ci sera immédiatement remboursé de la totalité du paiement qu'il aura effectué.
Expédition
Il est à noter que l'expédition de la commande n'étant effectuée qu'à compter du paiement total de celle-ci, « Brins de poésie » ne pourra être nullement tenue responsable du retard de livraison lié au retard de paiement.
Le Client devra donc solder sa commande dans un délai permettant de respecter les délais de livraison définis, en tenant compte du temps de préparation de l'envoi, des expéditions effectuées du lundi au vendredi ainsi que des délais moyens de transport pratiqués par le transporteur.
Délai de transport (pour la France métropolitaine):
Livraison Colissimo : sous 48 à 72 heures en jours ouvrés après la prise en charge du colis par la Poste.
La commande sera livrée à l'adresse de livraison indiquée par les soins du client.
DROIT APPLICABLE
Si l'un quelconque des termes des présentes Conditions Générales de Vente se trouvait frappé de nullité, d’illégalité ou d'inopposabilité par décision de justice, les autres dispositions des Conditions Générales de Vente resteront en vigueur.
Les Conditions Générales de Vente sont exécutées et interprétées conformément au droit français.
En cas de litiges le « Client » s’adressa par priorité à « Brins de poésie » pour obtenir une solution amiable et à défaut d’entente, les Tribunaux de droit commun seront seuls compétents.